7月20日，河南遭遇了极端强降水天气，受灾情况严重。针对河南各城市的灾情，公司立即制定了相应的服务政策——“四免政策”，为河南区域内所有使用狄耐克产品的项目开启“特殊通道”，提供免费维修、免上门费用、免线路检测费、免配件费等服务。

7月底至今，狄耐克售后服务团队积极响应公司号召，陆续对河南全省的落地项目进行逐一排查，譬如碧桂园·天琴湾、华润·紫云府、建业一号百福·蓝堡湾、万新·莱茵半岛、绿都城、绿都·温莎城堡等，确保每个小区设备的正常运行，为客户和住户提供优质的智慧服务。

项目现场 | 部分楼盘的积水尚未清理完全，狄耐克售后工作人员跟随小区物业前往查看可视对讲、人行闸等设备运行情况。

八月是盛夏的尾声，亦是狄耐克“3·15全国质量万里行”活动持续进行的第五个月份。八月的河南，洪水已经褪去，狄耐克售后服务团队精准响应各方客户需求，派出专人前往各个项目进行“巡检”。在河南灾后重建时期，狄耐克以实际行动筑牢智慧生活的第一道防线——小区出入口，全方位守护每个家庭的美好生活。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。狄耐克始终秉承“品质第一，服务至上”的经营理念，“以客为尊，追求卓越”的服务理念，将社区视作幸福生活的载体，时刻聚焦运营方与每个家庭的需求，打造一小时服务圈，积极履行售后服务职责，将产品转化为服务与体验的聚合。

建筑无言，生活有声。狄耐克的售后服务精神不只是在3·15活动期间，更在于每一个日常。售后服务人员的每一次“巡检”，不仅是为了让无声的建筑成为美好生活的载体，更是为了让安全、舒适、健康、便捷的智慧社区形态融入到每个家庭内部，打造掷地有声的幸福生活方式。