不争“十大品牌”,只做客户的唯一选择:递安CEO采访
2017-11-08 16:45:51
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     Anton Tsentalovich (安东)是递安集团中国分公司的总经理。在他的指导下,递安新风在短短的一年内积累了100多名经销商,销售了几千台新风系统,搭建了完善的售后服务体系,获得了广大消费者的认可,参加了国内各大新风行业展览会,以及成为了最著名的壁挂式新风系统品牌之一。

 

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TION递安中国分公司总经理安东
 
 
    做客户的唯一选择
 
    2006年,TION递安创立于俄罗斯新西伯利亚,在俄罗斯的医疗空气净化领域很快成为了领导品牌。2010年,递安公司利用医疗净化技术研发两款民用设备:专业空气净化器和首创智能升温新风系统TION O2新风器。2015年,递安已着陆中国,成立了中国子公司,开始开发经销商网络。
    递安的安总一开始就认为,高品质的新风系统不应该是有钱人的专享,相反的,它应该成为任何收入的家庭都能够消费得起的必备家电产品,所以把递安新风器零售价定于3千多元。
    在采访中安先生分享了他对简历品牌的想法:大家都说中国人最重视的是品牌,认为一个国际企业登陆中国市场时,首先需要投入很多钱来推广自己的品牌,说服消费者喜欢上自己的品牌。确实,品牌推广的重要性不能忽略,但是在一个完全新的行业里,最重要的并不是品牌,而是创新的技术,首创的功能和趋于完美的产品。所以递安从没参与“新风十大品牌”的比赛,而凭借着独一无二的特殊功能、高品质的产品和完善的服务体系成为了客户的唯一选择。
    递安刚进入中国市场后的第一年就完成了以下几个目标:
1、开发经销商网络,让已经从事新风系统销售的经销商了解到递安产品;
2、扩大产品线,让递安产品能够满足更多不同客户的需求。接下来的一年中确实有很多在行的经销商在了解了递安品牌之后很愉快成为了合作伙伴,所以第一年递安的经销商就已高达100多名企业。
3、参加了新风系统行业各大展览会并取得了不菲的成绩;
4、成功在北京红星美凯龙、居然之家、京东、苏宁等大销售平台售卖产品;
5、递安成为了中国新风系统行业的著名品牌。 
 
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    安先生认为,递安的成功主要依靠三大原因:
1、 产品独一无二、性价比高。它无论对终端消费者还是我们的经销商都非常有吸引力。
递安新风器能够将新风加热到+30度,而且智能温控系统会自动调节最小的功率来保持用户设置的温度。实际上,如此小巧的机器能够提供160立方米/小时的新鲜空气,同时保持很低的噪音水平有和提供如此到位的过滤系统,这是非常难实现的,但我们做到了。
2、递安的销售模式十分独特,其促使安先生的团队轻松吸引了大量的经销商。递安品牌不设区域代理,称之为“合作无中介”,这种模式使得公司能够直接吸引全国各地的经销商。
3. 递安公司的服务体系欧洲化:很多合作伙伴反映这家公司的售后服务属行业№1。递安给予经销商这样的待遇:经销商从不参与新风系统售后问题,一切售后事宜均由厂家专业售后专员解决。
 
    递安公司特点
    欧洲人对产品的外观和做工要求非常高,所以在欧洲研发的新风系统在这方面一定具有明显的优势。除了产品研发中心以外,递安俄罗斯总部有自己的物理化学实验室,在研发新风系统的过程中能够测试不同的环境,包括污染环境、过冷、过热环境等等。另外,递安产品在进入中国市场之前,在欧洲市场上已经过了多年的考验,所以产品非常成熟稳定,并且广受欢迎。
递安公司最有意思的特点就是人才培训制度。公司内部定时举行研讨会,目的是给员工传递企业的价值观、行业知识、销售技巧等等。在研讨会的过程中,每个人在发言了之后都会收到同事们的不同反馈,但不会被批评。在这样的环境下,每个人都有发挥的空间,但心里不会存在很大的压力。这种气氛是非常吸引人的,他同时会让员工更加懂得互相尊重。
 
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    品牌吸引力
 
    递安在全球有700多家经销商。在吸引新的合作伙伴方面,递安公司采取了十分与众不同的政策。首先,递安品牌不设区域代理,直接吸引全国各地的经销商。另外,递安经销商门槛很低,零保证金,最低采购量才4台新风器,所以成为递安的经销商非常容易,回报快。这种合作模式让递安在中国市场上迅速发展。
    许多经销商只愿意直接成为厂家的合伙人和获得无限发展的机会,但是由于永远只能从当地区域代理拿货,因此无法享受更好的折扣。而递安给全国经销商提供了直接从厂家拿货的平等机会,而且采取了拿货数量累积制度和返利制度。结果表明,这种欧式的政策对中国的经销商非常有吸引力。
    另外,我们的经销商非常欣赏递安的诚实工作态度:从不吹牛,从不夸大事实、从不误导合作伙伴和消费者;所有合作条件、价格和产品参数都非常诚实透明,没有任何隐藏的信息。这就是递安的做事风格,合作伙伴们很尊重并欣赏这一点。
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