不久前，新风网小编与一位内蒙的某品牌的新风经销商交流，发现内蒙冬季气温很低，属于干冷，而室内由于供暖更是干燥，加湿装置可以带来更好的舒适体验。

加湿装置的搭配，让这位经销商所打造的新风系统具备了差异化，更为重要的是，这是一种有效差异化，体验效果更佳，消费者能接受，而且还能带来系统溢价。

诚然，做到标准化的产品和售后服务，已经足以让大部分客户满意，但是在同质化日趋严峻的今天，品牌商也好，配件商也好，经销商也罢，产品没有差异化在严酷的市场竞争中又很难脱颖而出。毕竟，全国的市场就摆在这里，而经销商的市场范围会更加缩小，也许就是自己所在的城市，但是这座城市里，也会有其他品牌的经销商与之竞争零售市场，琳琅满目的品牌，让众多的消费者最终不知道该如何选择。

建立产品的差异化，在这个时候，就显得尤为重要，毕竟放弃零售，对于品牌商或者是经销商而言，都是不可能的事。但是差异化并不容易实现，例如改变独特外观等，并无法带来产品上任何实质性的变化，所以商家想要在舒适家居市场进阶，就需要关注更高层次的研究、设计、应用与搭配不可或缺，真正的将差异化转化为卖点，转化为消费者的需求点。或者转换一种说法，亦即结合区域环境特色和使用习惯等，在客户还没意识到更高层次的需求时，商家就已经开始行动做出改变，走在需求显现之前。

事实上，这种意识和需求正在快速呈现。某天，一位国内知名新风品牌负责人到访新风网，就表达了一个观点，在他看来，真正的优秀的新风系统，除了符合各项国家标准之外，就是要适合每个不同地区的终端的消费者。因为国内地理环境很复杂，从纬度划分，可以从寒温带到热带，不同省份、城市，它的温度，湿度都有不同的差异，这也是为什么会有人去往其他城市后出现各种水土不服的情况。而新风系统的最高目标，就是让客户能呼吸到健康的“家乡空气”。

有句广告词大家一定耳熟能详——没有最好，只有更好。在几乎所有零售商都在发展舒适集成的情况下，实际上大家又回到了同一层面的竞争。但即便在同一层面，也会有高下之分，判定的依据没有标准答案，但设计的专业程度、服务工艺的专业程度、对老客户的关系维护等等一定是考量依据。而老客户“再利用”往往有较长的周期，并且老客户也是从新客户转变，因此用更优秀的系统、更专业的服务来争取眼下的客户，才是当务之急。