根据艾肯网《2021年中央空调市场报告》，2021年国内中央空调市场增长超过25%，增长率创下近十年新高。其中，多联机组市场以接近40%的增长率顺利收官，市场呈现出勃勃生机。但这样的成绩似乎有着一丝“虚假繁荣”，正是基于2020年疫情原因市场下滑，才出现了这样的高增长。

2021年，受国际环境影响，原材料价格持续上涨并屡创新高，随之而来的是中央空调厂家在利润被挤压之后一次又一次的涨价通知。自2021年6月一波厂家集中涨价之后，在去年年底或今年年初，江森自控约克品牌、特灵、开利、美的家用中央空调、科龙中央空调、富士通将军、松下、三菱电机等品牌不约而同发布涨价公告函，宣布从今年1月1日或者4月1日起开始执行最新的产品价格体系，涨价幅度集中在4%~10%不等，有个别品牌涨价幅度达到15%。

接二连三的涨价政策，厂家将成本分摊到了经销商身上，对家装零售经销商形成了更大的压力，部分经销商叫苦连天，涨价之下暖通家装经销商生存举步维艰。

市场不确定性主要集中点

首先是市场的不确定性，这一不确定性主要来自房地产市场。众所周知，零售商的业务主要集中在住宅地产。在经历了多次房价上涨之后，国家加大了房地产调控的力度，限购、限价、限贷等政策先后出台。同时，为了节能降耗精装房政策也在各地不断展开，房地产企业日子并不好过，这对家装零售商的业务开展带来了一定的压力。据悉，从2021年8、9月起，全国多个城市出现土拍流拍的现象，新房及二手房交易呈现下滑趋势，房地产市场明显后劲不足。房地产市场的极速降温、新房及二手房交付的减少，势必会对2022年的家装零售市场产生影响。

市场萎靡获客渠道变窄

对于家装经销商而言，他们的获客渠道通常集中在小区扫楼、老用户介绍和装修公司、设计师推荐这三部分。随着房地产市场的低迷，小区扫楼的效果越来越差，很多经销商将更多的精力聚焦在装修公司渠道；然而，在2021年，很多品牌也加大了对装修公司渠道的支持，开展了各种与装修公司以及家装设计师之间的互动及合作，与装修公司签订战略合作协议，从源头上抢占家装零售市场。事实上在前几年，就有装饰公司跳过经销商直接与厂家合作的例子。相比之下，装修公司可以获得更优惠的价格，从而得到更大的利润，而厂家则是多了一种出货方式及渠道。但对于经销商而言，则是有了更多的竞争者，以及获客渠道的进一步狭窄。

利润的持续下滑

与工程商不同，家装零售商往往需要承担更多的经营成本，包括店面房租、员工开销、市场开拓、售后团队等。随着市场的一次次洗牌，经历过市场淘汰生存下来的经销商已经为数不多，而随着涨价潮的来袭，家装零售商的获客成本变的更高，利润持续下滑。据艾肯网调查显示，仅三分之一的经销商在2022年经营净利润同比去年持平或上升。

事实上，市场上有一部分囤货商并非依赖卖空调赚取利润，他们往往依靠厂家政策支持。近几年，随着不少经销商在各种“涨价”氛围的挑动和刺激下，大批量备货和囤货，他们的库存只多不少。受访的经销商中，公司库存比去年同期少的微乎其微，与去年持平的也仅占一成。与此同时，囤货的压力也造成了资金链的紧张。

核心竞争力不足

随着近几年市场的发展，中央空调大体的品牌格局已见雏形。涨价潮所带动的行业分化将会进一步加剧，这其中，头部品牌可以借助综合优势进一步扩大其市场占有率，腰部及尾部品牌的生存环境将愈加艰难，马太效应愈发凸显。有经销商坦言，如今价格战收效甚微，消费者在价格差不多的两个品牌，更愿意选择有核心竞争力的一个。在经销商都在完善专业化的售前售中售后服务的同时，对于产品自身的竞争力也是一大要求。产品功能的升级、多场景的运用以及技术研发创新显得尤为关键。可以预见，价值战未来会愈演愈烈。此外，面对巨大的市场压力，单一品类的销售已经远不能支撑运营成本，几乎所有的经销商在销售家用中央空调之余，搭配地暖、新风、净水、智能化产品等其它品类。

今年3月，全国性的疫情再次来势汹汹。本该是金三银四的家装旺季，也因此变得萧条。据统计，和去年同期相比，有近80%的经销商在2022年一季度销售额出现下滑，仅有一小部分经销商认为今年一季度市场更好。不过，仍有七成经销商对于2022年整体中央空调的走势保持乐观。对于家装经销商而言，机遇和生存压力并存，如何在这条狭窄的赛道里走得更稳，需要经销商沉下心来好好研究。