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米亚新风不懈追求顾客满意度
     2018-12-06     来源:     浏览量:4469

  米亚公司专注于环境通风设备研发及生产,以一流的科技实力,强大的生产能力始终保持着强劲的市场竞争力,现已成长为国内新风行业里家喻户晓的主要品牌之一,据有关发言人表示,米亚将继续把顾客满意度放在第一位,为消费者提供更优秀的产品。

  产品不断创新满足市场需求

  在辽阔的祖国版图中,东部地区显示出惊人的经济活力。米亚就位于“最具经济活力”的长三角沪宁杭经济圈的工业重镇苏州,以世界500强密集区“中国-新加坡苏州工业园”为依托,坚持为优化国民生活品质、改善城市人居环境、保护地球生态平衡,持续不断地研发、引进一系列节能、环保、健康的高科技产品,致力于为家居、办公提供最清新的空气、最温和的阳光。

  当前,随着经济、文化生活水平的提高,人们已经意识到通风换气对于身体健康的重要性。据了解,米亚早在上世纪90年代就已经是日本家喻户晓的新风品牌,其产品质量卓越,科技实力雄厚,进入中国市场以来更是赢得客户的信任和赞赏。武刚说:“米亚新风面对的主要客户是关心自己和家人身体健康,懂得生活并且爱家的个人用户和关心住户健康的地产开发商。”

  米亚坚持引进日本米亚株式会社国际集团旗下的产品和技术,意在让我国的每个家庭都更加舒适温馨。米亚紧紧抓住中国市场发展机遇,针对中高端客户,坚持不断创新产品以适应千变万化的市场需要。科技创造卖点,米亚每隔3个月都会诞生新品,产品样册更是三个月更新一次。据武刚介绍,米亚的产品品种非常齐全,从个人单间使用的小型新风机到酒店、楼盘、工厂使用的大型新风机组一应俱全,多样化的产品供应满足不同客户的需求。

  米亚自进军国内市场以来,一直坚持针对不同的用户,开发不同的产品,用产品说话。在设计产品方面,米亚严格遵循安装简单、容易操作等原则,从细节处带给消费者真正贴心的服务。武刚介绍,米亚凭借优异的产品和创新实力在国内市场风起云涌。近年来,由于国家政策鼓励等因素,米亚于2011年9月开始公司化运作,在国内建有自己的生产基地,实现产品本土化运营。但在电机等核心部件和核心技术方面仍然坚持从日本进口,保证在品质和选材上的严格性和高要求。现在,米亚新风产品已经为国内众多客户彻底解决了家庭装修中及装修后污染的问题,带给用户洁净、健康的空气。

  十年包换服务拓展广阔市场

  米亚不仅在产品生产中为客户考虑,而且在市场推广中也坚持以客户为中心。使用米亚产品的客户都放心满意并口口相传,究其原因与十年包换政策有着密切的联系。米亚日本总公司总裁石桥美津夫先生曾经说过:“我最关注产品的品质,为了大家用的放心,米亚系列产品在中国实行10年免费包换。10年内,产品出现任何质量问题,无条件更换同型号产品。”

  米亚选择十年包换是为了回馈中国用户,也是一项售后服务承诺。武刚称,十年包换反应了米亚相信自己的产品质量。任何一款米亚产品在正常使用下寿命都会超过十年。十年销售政策免除了客户后顾之忧,真正做到了让用户“买的放心用得安心。”做市场的人明白,这样的销售政策并不利于公司营业额的增长,但只要对客户有利,米亚就会坚持为之。武刚说:“我们要的是客户百分之百的满意,在整个服务过程中不允许投诉的发生。”

  凭着优异的产品质量和高标准的服务,米亚新风产品在国内的销量直线上升,并与国内多家工程配套商建立了良好的业务合作关系。在推广市场方面,米亚制定了一系列稳妥的实施方案,坚持平稳发展。武刚这样解释平稳的含义:“我们走得慢一点,才不会出错。在产品品质和技术上下功夫,带给客户满意的服务。”

  米亚现有员工80人,其中专业设计人员15名,高级技术服务人员13名,安装技术人员32名,日本驻中国服务专项技术员3名,销售人员19名。公司网址:www.miachina.net米亚新风为中国具有创业梦想的年轻人提供了一个实现梦想的平台,武刚希望有更多人参与到米亚销售的行列。在渠道销售方面,米亚不但为全国的战略合作伙伴提供品质优异的产品、完善的售后服务工程方案,更为全国各地的经销商从第一次合作起就终生免费提供企业管理顾问服务,从而帮助客户保持利润增长、开拓深层市场。米亚本着共赢卓越的经营理念,实行科学管理,以市场为导向,以质量求生存,以信誉为宗旨,陆续推出更多具有国际竞争力的产品,为合作伙伴创造更大价值,为构建和谐社会添砖加瓦。

  重视空气环境 推动行业发展

  2012年2月29日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,同意发布新修订的《环境空气质量标准》。新标首次纳入PM2.5监测(细颗粒物(PM2.5)和臭氧(O3)8小时浓度限值监测),这是首个由国务院通过的环境空气质量标准,是我国空气保卫事业史上的一个重要里程碑,此时人们对室内环境的关注达到了空前的高度。

  武刚认为,《环境空气质量标准》的发布体现了党和国家对于人民生活质量以及身体健康的重视,该政策的制定表明我国已经与国际接轨,在发达国家,新风系统早就像家电一样是生活的必须品。这样的政策支持对于新风系统早日走进千家万户起着推波助澜的作用,刺激更多人群关注新风系统对于人体健康起到的不可忽视的作用。

  目前,我国新风系统品牌众多,各品牌都在为人类健康做出自己的贡献。武刚认为,更多的新风系统品牌融入到中国市场,各品牌合理竞争,在健康有序的市场环境中才能把中国的空气环境治理好,只有业内企业共同努力才能让更多消费者认识到空气质量对于人体健康的重要性。

  新风企业在巨大的市场潜力下发展却呈现缓慢趋势,武刚指出其中主要原因在于公众思想意识的守旧。随着工业经济的到来,人们生存环境发生了天翻地覆的变化,我们时刻离不开的空气已经遭受了许多污染,解决环境污染问题已经刻不容缓。新风系统可以净化室内空气,保证人们80%的时间可以享受到洁净的空气。由此可见,新风对人体健康有着不可比拟的重要性。

  国家“十二五”规划提出节能减排号召为米亚新风在国内的发展迎来了新的契机。新风系统中的24小时有计划换气可以节省空调的负荷,另外新风系统带热回收功能的全热交换器可以回收排出空气中的能量,减少耗电。米亚为节能减排做出了有目共睹的贡献,其产品的独特优势就是节能环保。在使用过程中,米亚热回收系统减少了开窗换气室内温度损失,保留原有能量,实现了节能减排。

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