每年都会参加数百场发布会，厂商们开发布会的套路也略知一二。一般是产品发布会和技术大会居多，此外还有强强联合的战略合作会，获得融资的融资发布会，还有展望未来的诸如生态发布会。

蛋壳公寓是国内长租公寓领域的头部企业，在圈内人看来，住房租赁带有浓重的本地化属性，是个轻资产重运营的行业。但蛋壳公寓最近的一场全行业性质的发布会，却展示出这家互联网企业所独特的产品思路。

7月9日，蛋壳公寓在杭州启动的“绿色租住 美好生活”发布会上，智能新风设备成了发布会最大的亮点。智能新风简而言之，就是以主动性技术路线为租客“制造”新鲜空气。而在未来，蛋壳公寓还将逐步为具备条件的房源全部安装新风设备。

作为长租行业的头部企业，蛋壳公寓却召开了一场与房子看似不搭界的硬件“设备”产品发布会。是蛋壳公寓不务正业么？还是别有动因？这背后的逻辑是什么？

蛋壳新风系统
长租行业消费升级的最好答案

中国古人住宅很讲究风水，正所谓“风水之法，得水为上，藏风次之。”古代没有工业化、没有雾霾，对于通风的重要性感知不足，难怪会重水轻风；但现代社会，房屋供水排水体系已经成熟，但空气污染却日益严重。人们对于“健康风”需求日益迫切，也是长租房常见的痛点。

比如在家庭装修领域造成的空气污染比比皆是。且不说地板、壁纸、水泥、家居板材这些人们容易想到的大件污染源，仅仅是一桶含有甲醛、苯的乳胶漆就能导致全身无力、嗜睡甚至免疫力下降，严重的引发血液病变，甚至导致白血病。

此外，长租市场爆出的多起“空气质量门”事件触目惊心，也让租户望而却步。对于长租行业，跑马圈地的确能解决房间的数量，却没能解决租房体验和租房服务质量；扩张版图能够解决了有房住的需求，却并没能解决住得好不好的问题。

说到净化空气，很多人自然想到空气净化器，这种方法简单粗暴却并不能根治空气中的甲醛。因为大多数空气净化器的活性炭滤网体积小，吸甲醛有限，当活性炭滤网饱和后，就无法吸附甲醛；此外，甲醛的气态分子，吸附后容易脱开，形成二次污染。

有效治理空气中的甲醛，需要全方位的系统解决方案。在我看来，蛋壳的智能新风系统是国内长租行业首创的解决方案，也是相当成熟和行之有效的方案之一。

如果说家庭的水系统好比循环系统，那通风更像是呼吸系统。人类呼吸系统口鼻从源头辨别，呼吸道净化，肺部的肺泡完成换气。蛋壳公寓也采用源头控制、空气净化和通风换气三个对策，而且蛋壳公寓已经建立了从设计、供应链、施工、验收到租后的全流程质量管理体系，包括43道工序和4重实地验收。

蛋壳公寓在机械通风除甲醛时，选择了正压新风的解决方案：室外新鲜空气通过滤芯持续注入室内，在室内形成微正压，室内污浊空气通过窗户缝，门缝被挤压出室外。整个过程就像人体的肺一样，空气悄无声息地进入房屋的同时，也完成了防霾、除醛和富氧。此外，整个系统相当节能，最小档位月均费用还不到1元钱。

“房子是用来住的，而不是用来炒的”已然成为全社会的共识。蛋壳等专业化的住房机构，用互联网改造了传统的租房产业，将空置的房屋与有住房刚需的用户对接起来，通过盘活存量房解决这一问题。而改善存量住房体验是更艰巨的课题，蛋壳公寓的新风系统，就是长租行业消费升级的最好答卷。

管中窥豹，蛋壳公寓
专注新风系统背后的企业基因

与房地产行业的友商相比，蛋壳公寓发布会看上去显得有些另类。作为一个长租平台，从用户最为关注的痛点出发，率先首创研发出一整套自主研发的“智能新风系统”，还开了一场像硬件企业的发布会。这些都说明，蛋壳团队拥有和友商们不同的基因，和更新的思维方式。

第一是创新基因

互联网企业大多把创新当做企业信条，他们加快产品迭代的速度，用新版本证明他们创新力。但其实大部分是微创新，还有不少是模仿型创新，原创型创新和开拓型创新很容易被抄袭，也往往意味着高风险，在国内有胆量和实力做开拓型创新的企业并不多见。

蛋壳公寓在发现长租行业的痛点后，潜心研发出的“智能新风系统”，在国内长租公寓行业首创。新风系统从源头控制叠加新风交换方案双管齐下，意味着空气质量这个长期困扰长租领域的顽疾有望得到根治。不得不说，新风系统是长租领域难得的开拓型创新。

第二是社会责任感

一个企业或者行业，能够最终被社会认可和尊重，不仅取决于他们创造的商业价值，还取决于它们承担了多少社会责任，创造了多少社会价值。

租赁住房的空气质量问题直接关系到消费者生命健康和安全，行业头部企业必须承担社会责任。蛋壳公寓主动承担起这份社会责任，提出“绿色租住”，首创“智能新风系统”以主动性技术路线为租客“制造”新鲜空气。制定高于国家标准的室内空气质量标准，做绿色公寓的先行者，让居住在蛋壳公寓里的租客和家庭放心和安心。

在担当社会责任、规范行业中，蛋壳公寓一直身先力行。联合多家长租公寓企业在杭州发起“真房源公约”行动；成为由团中央青年发展部指导的“千校万岗”2019大学毕业生成长计划公益项目的独家租房合作伙伴；与武汉洪山区住房保障和房屋管理局签署了人才公寓战略合作协议，呼应“百万大学生留汉”计划，让武汉更有活力……

蛋壳公寓的每一次行业担当，以社会责任为己任，都具有很强的现实意义和实践价值。在以一己之力加快长租公寓健康发展的同时，也获得了优良的社会口碑。

第三是产品思维和技术基因

把用户关注的“健康风”作为发布会重点，足以说明蛋壳团队用户导向、需求导向的产品技术基因。长租公寓“健康风”的解决，抓住了用户体验的痛点，从痛点切入并解决问题，才能够形成差异化竞争优势。

而空气质量问题，也不仅仅是一个痛点，更是突破长租市场的切入点和关键点。单从这一点可以洞见蛋壳团队解决问题的能力和创新能力，产品能力和技术实力。蛋壳在新风单点突破背后是团队对于流程控制的“线”，和整体用户体验重视的基本“面”。一家能够对“无形的风”都能如此重视的企业，在服务和产品上，还有什么不放心的呢？

同时，新风系统也是一套智能系统，蛋壳团队将智能技术深度应用于租房的真实场景。其中，移动APP已经能够实现智能操控；全新MQTT物联网架构，已经支持智能OTA升级，也让专用后台服务器稳定可靠；至于可远程监控设备甚至可以实现远程操控。蛋壳已经将智能技术武装到牙齿。

结束语

消费升级不应该成为一句空话。对于长租行业而言，找到房只是第一步，让用户满意的住房体验才应该是全行业共同追求的目标。

有形的房子只是一个容器，一个壳，是长租服务的硬件；房屋里优秀的体验和服务，才是长租服务的软件和灵魂，是差异化竞争的关键点。蛋壳公寓追求的“健康的风”看似无形，却非常重要。刚刚发布的新风系统，恰恰解决了行业的痛点。在我们看来，真正实现了长租行业的消费升级。

互联网万物皆是连接。长租行业将空置的房产与用户刚需连接起来，将“房子是用来住的，而不是用来炒的”这句话真正落地；而蛋壳公寓推出的“新风系统”，把租客最关注的痛点问题根治解决，把这个连接变成一个有温度，感人的连接。

古人，重水轻风，那是因为他们没有经历过工业革命和雾霾年代的窘境；商人，或许不屑于“造风”，他们或许觉得“健康的风”不重要、不合算、不值得，或许他们的产品和技术能力还没有准备好。当然，也许是他们的社会责任感，还没有到达那个高度。