2014年5月14日下午,为推动新风系统行业的快速发展,解决在产品研发、市场推广中的各种问题,由FGK德国建筑空调通风系统协会、巴巴传媒—中国新风网、法兰克福展览(上海)有限公司、北京中装泰格尔展览有限公司联合主办的“中欧供热大会—国际通风空调论坛” 在中国国际展览中心(新馆)综合楼W103会议室成功举办。
巴巴传媒—中国新风网副总经理王化彬先生
论坛会上,巴巴传媒—中国新风网副总经理王化彬先生做了精彩演讲,主题是“中国新风企业如何找准自己的客户做好精准营销”,下面是详细内容:
2003年,一场严重的“非典”疫情唤醒了中国人民对室内空气质量的重视,新风系统也正是在这个时候由国外渐成规模的引入到了中国市场。经过十余年的发展,中国的新风市场已经取得了很大程度的突破,用户群体在不断的增多。
2013年,“雾霾”成为年度关键词。这一年1月,4次雾霾过程笼罩30个省(区、市),在北京,仅有5天不是雾霾天。有报告显示,中国最大的500个城市中,只有不到1%的城市达到世界卫生组织推荐的空气质量标准,与此同时,世界上最严重的10个城市有7个在中国。 2014年1月4日,国家减灾办、民政部首次将危害健康的雾霾天气纳入2013年自然灾情进行通报。空气质量拉响的警报,让人们切身感觉到了治理及改善的紧迫性。正是这样的大环境和背景,我国的新风行业开始迎来发展的良好契机。
但由于新风系统这类“舶来品”在我国大面积推广和应用的时间较晚,因而在推广和普及过程中人们对它依然存在着诸如“新风系统就是换气扇”、“没有必要安装”、“对产品不了解”等各种各样的错误认识和误区。就目前的情况来看,新风系统在民用领域的普及率依然很低。 长远来讲,在行业中,培育品牌是肯定需要的。但这就要经历一个相对较长的过程,正像我们通常所讲,前途是光明的,道路是曲折的。
近期看,由于目前整个行业的用户还处在教育阶段,品牌意识还没有培育出来。因此,主动上门的宣传服务效果受到一定限制。新风系统产品目前的目标客户主要有:房地产采购商、装修公司、个人用户。对中国新风行业来讲,企业的宣传还不只是简单的一个告知宣传,如果只是简单把企业的基本联系电话大范围做以公布这样的宣传方式并不适用于新风企业,那样只是保证了少数精准客户,绝大部分的潜在客户却在对企业和产品不充分的了解中流失。新风企业的宣传方式,我认为要从产品的介绍、案例体验、与其它净化产品和通风产品的对比评测、最后到企业介绍,全方位的加深客户对产品和企业的信任。通过调查可知,大多数新风企业依然倾向于传统的营销模式,而这类营销模式只能让民众对新风系统有个表面的了解,并不能对它的功能和特点达到更深层次的感知。而网络查询,同样是用户主要了解和采购手段。相应的,做好网络推广是目前新风行业最精准和重要的服务方式。
现在,网络推广常见的手段有以下几种方式:通过搜索引擎,如百度。电商销售,如淘宝,网上商铺。还有一个重要方式,行业网站。搜索引擎只连接企业的企业站,展示形式太过简单,由其对于企业站建站水平不高的企业来讲对于提升企业品牌起的作用较小,只是基本告知。则电商对于一个百姓不是普遍了解的产品或用户不得采购后就直接使用的产品来看也不太适宜,相对行业网站多栏目、多角度、多赠值服务的形式目前更适合新风企业的宣传,也是性价比最高的宣传及推广模式。
中国新风网是目前行业最具影响力的行业垂直分类网站,是客户查询了解的主要行业窗口。中国新风网通过巴巴传媒成功运营壁挂炉网的经验,对新风行业也有独到的服务特点。中国新风网从2009上线一直通过巴巴传媒广泛的合作资源为用户提供更多的增值服务,多次组织中国新风系统高峰论坛会、2010年与北京电视台合作推出室内空气质量健康大调查活动,2012年启动中国新风系统设计大赛、2012年末组织编写了中国首部《中国新风系统安装参考图集》,等多项活动,为企业提供了更好的宣传服务,为推动中国新风行业的健康发展做出了突出的贡献。每年与制冷展、住博会、别墅展、暖通展等各地十余家展会合作,全国各地推广以加大网民对中国新风网的关注,5年的运营推广已积累大量的网民。2014年5月8日,中国新风网程序优化,版面同时全面升级,更稳定了中国新风网在各大搜索引擎的稳定排名,大大提升了访问量。中国新风网增加新风、净化、除尘行业精准数据查询、行业之窗行业大事记及行业规范查看下载、新风安装案例体验、品牌吧互动等多个原创栏目,为更多的品牌商、代理商和终端用户提供方便的查询数据,以保证网民的粘度。同时我们增加了与网发的互动性,网民可以在线投稿,你可以在线提交您的企业新闻、行业资讯、一经审核通过就会显示在首页‘热点资讯’栏目展示。同期我们加大了客户团队服务力度,开设企业通讯员,有专职高级客服对接您企业的网管,及时帮企业发布新闻动态,并开设微信渠道,定期推送最新资讯和最新产品动态,方便新风企业的宣传和用户的查询。
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