11月28日，“朴勒杯”2019新风净化产业峰会在郑州盛大召开。来自全国各地的新风净化行业生产企业、零配件企业、经销商企业、设计安装服务公司等600余人出席。精英共聚一堂，探索行业发展新趋势、挖掘企业前行新思路，畅聊中原暖通新局势，现场气氛甚是火爆。现将部分精彩演讲内容提炼整理，以磬未能到场的行业朋友。

演讲嘉宾：广东佛山2012舒适家总经理库嘉临

演讲主题：《高端新风新零售大有可为》 

★何谓高端新风新零售★

“新零售”，大家并不陌生，这是阿里巴巴创始人马云于2016年提出的概念，各行各业结合业务属性都在围绕新零售展开诸多业务布局。比如如何利用大数据提升精准流量或者社区链等等很多的工具和方法。但今天着重想说的是，新零售再高端，本质还是做服务。可能大家觉得销售和服务有那么大的关联吗？其实，营销即服务，服务即营销，用户最终追求的是体验感和效果，一个人只会销售就能卖出去几百万的新风系统，这应该是不太现实的事情，所以说营销和服务这两个东西分不开。从服务角度引出销售怎么做，是一个值得探讨的话题。

★如何寻找高端客户★

服务很重要，但是具体怎么做，很多人是没有方法的，或者说有方法，但都在脑子里，不在执行中。所以要做得就是如何将服务融入到销售中，将其变为一种工具并实现产生巨大的价值。

行业尖端技术引入——BIM三维技术

    工欲善其事，必先利其器，一个好软件会起到事半功倍的作用，让你的方案生动可见。

以下是一个比较小的平层项目，新风机房效果、详细的主机、主管道信息都有明确表示。该软件可以计算管路每一米的风量、风速，所有的信息数据化展示给客户。

以下图展示的是机房类的设计，包括热源、净水设备、新风设备以及除湿设备。左图展示的是辐射系统，企业多花些心思在设计上，会让你收到很多惊喜。

以下图是一个新风项目的设计。BIM图纸做完以后，既能直观的展示给客户看，也能真实的告知客户系统的复杂程度。

工地放样现场

所谓高端就是细节，放样尽量做到极致。前面的设计之后，到了客户家里面还要逐步的落地，这些都是支撑做一个高端新风的方法。 

施工工艺

新风不同于其它家电产品，系统的施工工艺好坏影响着整个系统的最终效果，在施工中既要保证风量还要确保美观且要与空调等系统做好合理的协调，需要综合考虑多方面因素，做好主机、管路的合理安装。

如何寻找高端客户

打好基础之后，怎么来寻找高端客户，也是一个值得思考的问题。高端的客户通过某一种特定的渠道是可以找到的。比如通过比较高端的渠道推广会、设计师沙龙、家装设计师产品推介会等，可以起到很好的效果。

对于门店的打造，因为每个地方的喜好不一样，可以尽量的去打造它，注重细节、注重体验。

★新零售企业核心竞争力★

企业的核心竞争力在于人才，企业的核心生命力在于人才的重用，新经济时代，人才的问题已经提到了公司战略的高度。尊重员工个人发展，心系员工职业规划，让员工发挥自己的价值的同时就是在为企业创造价值。

《裂变式创业》是值得推荐的很好的一本书籍，可以把你的员工变成你很好的合作伙伴。聪明的老板不会跟员工谈理想和情怀，直接谈钱，不伤感情。

★企业定位★

有的企业在工程市场有优势、有的企业做中低端得心应手、有的企业锁定高端用户，无论做哪个细分，在定位方面一定要清晰和聚焦，锁定企业所擅长的领域，寻找企业的发展之道。

★新零售布局★

虽然，新零售一直在强调线上线下融合，但实际运营中的新零售却是一套加强版的营销系统。具体到新风行业企业，比如充分利用好抖音营销、朋友圈营销等，专人管理、营造系统的营销体系，抓取精准客户，让营销如虎添翼。

定位当下，新风企业将注重服务、善待员工、明确定位、创新布局合理结合，会发现高端新风的市场大有可为。

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